Entstörungsmanager Netzbetrieb – Strom, Gas, Wasser (m/w/d)

• Störungsmeldungen von Kund*innen, Leitstellen und externen Stellen werden von Ihnen entgegengenommen, analysiert und mithilfe des Leitsystems bewertet, um die notwendigen Maßnahmen zur Gefahren- und Störungsbeseitigung gemäß gesetzlichen Vorgaben einzuleiten.
• Der gesamte Störungsprozess wird von Ihnen vom Eingang der Meldung bis zur Wiederversorgung verfolgt, dokumentiert und im Hinblick auf Qualität und Prozesssicherheit kontinuierlich überprüft.
• Sie geben aktuelle Informationen aus den Leitstellen gemäß geltender Regelwerke an interne Bereiche sowie Tochterunternehmen weiter und nutzen hierfür unter anderem Automatisierungsplattformen (z.B. FACT 24) und weitere Kommunikationssysteme.
• Die Einsatzkoordination der Rufbereitschaften sowie externer Stellen wie Polizei, Feuerwehr oder Notdienste wird von Ihnen gesteuert, um eine schnelle und effiziente Schadens- und Störungsbeseitigung sicherzustellen.
• Sie unterstützen mithilfe von Steuer- und Regeltätigkeiten in den Netzen für Wasser, Niederdruckgas und Niederspannung die Netzführung und wirken zudem bei Prozessen wie Beschwerdemanagement, Schaltanträgen sowie der Pflege von Daten, Dienstplänen und Dokumentationen mit.

• Sie verfügen über eine technische Meisterqualifikation, idealerweise in der Versorgungs- oder Elektrotechnik und bringen durch Ihre bisherige berufliche Erfahrung Kenntnisse im Netzbetrieb oder Störungsmanagement mit.
• Technische Regelwerke und gesetzliche Vorgaben der Energie- und Wasserversorgung (z.B. DVGW, TRGI oder TrinkwV), wenden Sie sicher in der Praxis an.
• Sehr gute Kenntnisse zu Netz- und Anlagenstrukturen sowie zu Entstörungsprozessen ermöglichen es Ihnen, Störungssituationen schnell zu bewerten und geeignete Maßnahmen einzuleiten.
• Ihre Fähigkeiten in Konfliktbewältigung und Deeskalation helfen Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen souverän mit internen und externen Ansprechpartner*innen zu agieren.
• Digitale Systeme wie MS Office, SAP, Leitsysteme oder GIS-basierte Dokumentationssysteme nutzen Sie routiniert und sind bereit, im 24/7-Wechselschichtdienst Verantwortung zu übernehmen.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• EXTRAS z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Netz GmbH, Nürnberg, betreibt die Netze für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser in großen Teilen Mittelfrankens und angrenzenden Regierungsbezirken. Die 100-prozentige Tochter der N-ERGIE Aktiengesellschaft zählt zu den großen Verteilnetzbetreibern in Deutschland. Für eine sichere Energieversorgung und die regionale Energiewende investiert die N-ERGIE Netz GmbH insbesondere in die Transformation des Stromnetzes.