Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Als Teil unseres Teams für Privat- und Gewerbekunden wirken Sie aktiv an der prozesskonformen Erledigung der Innendienstaufgaben mit:

• Angebote entwickeln: Sie kalkulieren und erstellen kundenindividuelle Angebote unter Berücksichtigung interner Vorgaben.
• Verträge gestalten: Sie entwerfen Verträge und steuern die hierfür erforderlichen Beiträge der beteiligten Fachabteilungen zielgerichtet und zuverlässig.
• Kund*innen beraten und betreuen: Als kompetente Ansprechperson beraten Sie unsere Kund*innen zu Fragen der Vertragsumsetzung sowie zu energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen und übernehmen die telefonische Akquise sowie die Betreuung des bestehenden Kundenstamms.
• Prozesse analysieren: Sie analysieren Akquise- und Kundenbindungsprozesse vor dem Hintergrund werthaltiger Kunden und leiten geeignete Maßnahmen und Handlungsempfehlungen ab.
• Informationen bereitstellen: Sie stellen Informationsmaterialien sowie digitale Schulungsangebote zu allen Produkten und Dienstleistungen für Standardkunden bereit und fördern so eine nachhaltige Kundenbindung.

• Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum*zur Betriebswirt*in (VWA) sowie über einschlägige Berufserfahrung.
• Fachliche Kompetenz: Sie bringen fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Kundenanalyse sowie sehr gute Kenntnisse im Energiewirtschaftsrecht mit.
• Vertriebserfahrung: Sie sind mit Verkaufsprozessen bestens vertraut, kennen die Schnittstellen zur Leistungserbringung und beherrschen die telefonische Akquise souverän.
• Kommunikationsstärke: Ihre sehr guten kommunikativen Fähigkeiten sowie eine zielorientierte Gesprächsführung zeichnen Sie aus.
• IT- und Projektkompetenz: Sie verfügen über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, sind versiert im Umgang mit vertriebsnahen IT-Systemen und bringen Erfahrung in der Projektarbeit mit.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.600 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.