Prozess- und Qualitätsmanager im Netz (m/w/d)

• Sie gestalten, pflegen und steuern die Prozesse der Netzkundenbetreuung – vom Netzanschluss bis zu Kunden- und Erzeugungsanlagen.
• Dabei entwickeln Sie die Prozesse technisch und wirtschaftlich weiter und treiben die Digitalisierung, Automatisierung und Kundenorientierung voran.
• Sie beobachten gesetzliche, konzernweite und technische Vorgaben und setzen notwendige Prozessanpassungen um.
• Darunter fällt die Entwicklung von Konzepten zur Qualitätssicherung sowie die Durchführung entsprechender Maßnahmen unter Beachtung und Steuerung von Budgets und Wertkontrakten.
• Sie definieren IT-Anforderungen und stimmen diese mit dem Systemmanagement ab, sichern eine vollständige Prozessdokumentation und schulen interne sowie externe Mitarbeitende zu Prozessen und IT-Anwendungen.

• Sie verfügen über ein Masterstudium der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Versorgungstechnik, Wirtschaftsingenieur oder Vergleichbares.
• Sie sind hinsichtlich energiewirtschaftlicher und -poltischer Themen informiert und kennen die Prozesse und Verantwortlichkeiten im Netzgeschäft.
• Idealerweise sind Sie bereits mit technischen Regelwerken, Vorschriften und relevanten Gesetzen vertraut.
• Sie verbinden fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung und Qualitätssicherung mit ausgeprägten Fähigkeiten in Gesprächsführung und Moderation und steuern damit souverän Projekte und Arbeitsgruppen.
• Im besten Fall verfügen Sie über Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Netz GmbH, Nürnberg, betreibt die Netze für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser in großen Teilen Mittelfrankens und angrenzenden Regierungsbezirken. Die 100-prozentige Tochter der N-ERGIE Aktiengesellschaft zählt zu den großen Verteilnetzbetreibern in Deutschland. Für eine sichere Energieversorgung und die regionale Energiewende investiert die N-ERGIE Netz GmbH insbesondere in die Transformation des Stromnetzes.