Kundenbetreuer Innendienst Energieversorgung Wärme (m/w/d)

• Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen prüfen Sie Kundenanfragen im Energiesektor Wärme hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit, um danach anhand unternehmensspezifischer Kriterien fundierte Angebote zu erstellen. Dabei lassen Sie auch die Bonität der Kund*innen nicht außer Acht.
• Sie entwerfen individuelle Verträge und kümmern sich nach Vertragsabschluss um eine qualitätssichernde Abwicklung.
• Als Ansprechpartner*in haben Sie stets ein offenes Ohr für unsere Kund*innen, wenn es um Fragen zur Vertragsumsetzung und energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen geht.
• Darüber hinaus sorgen Sie für einen stetigen Kundenzulauf, indem Sie telefonisch neue Kund*innen akquirieren und unseren bestehenden Kundenstamm betreuen.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, eine Weiterbildung als Betriebswirt*in oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Durch Ihre berufliche Laufbahn bringen Sie bereits mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Umfeld und in der Kundenberatung mit.
• Sie besitzen sichere Anwenderkenntnisse in Vertriebsunterstützungssystemen (wie SAP oder EVI) und erweitern unseren Kundenstamm auch gerne aktiv durch telefonische Kaltakquise.
• Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise haben Sie Kundenanfragen erfolgreich abgeschlossen und überzeugen dabei stets mit zielorientierter sowie konstruktiver Gesprächsführung.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strompreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 15 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.600 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.