Prozess- und Kundenmanager - Biogas/Gas/Wasser (m/w/d)
Vollzeit / Nürnberg / unbefristet / ab sofort
Das erwartet Sie
- Sie betreuen unsere Geschäftskund*innen im Bereich Gas, Wasser und Biogas und sind zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Netzzugang, Netzanschluss und Einspeisung.
- Dazu gehört die Koordination von Biogas-Einspeiseprojekten, die Ermittlung der Kosten gegenüber der Bundesnetzagentur sowie die Abstimmung komplexer Sachverhalte mit Einspeiser*innen.
- Sie entwickeln Netzzugangskonzepte, kalkulieren Anschlusskosten, erstellen Verträge und begleiten die gesamte Leistungserbringung bis zur Abrechnung.
- Dabei setzen Sie technische Richtlinien und gesetzliche Vorgaben um und gestalten kundenorientierte Prozesse – von der Dokumentation bis zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Darüber hinaus geben Sie Ihr Fachwissen in Schulungen und Vorträgen weiter und wirken aktiv in Projekten und Arbeitsgruppen im Netzgeschäft sowie im Konzern mit.
Das zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über Masterstudium der Fachrichtung Maschinenbau, Versorgungstechnik oder Vergleichbares und bringen bereits sehr gute Netz- und Anlagenkenntnisse mit.
- Im Idealfall haben Sie bereits im energiewirtschaftlichen Umfeld in der Kundenbetreuung gearbeitet und kennen sich entsprechend mit den Prozessen und Verantwortlichkeiten im Netzgeschäft gut aus.
- Im besten Fall kennen Sie die relevanten Gesetze, wie TRGI (technische Regeln für Gasinstallationen), TRWI (technische Regeln für Trinkwasser-Installationen), GasNZV (Verordnung über den Zugang zu Gasversorgungsnetzen) und können mit CRM-Anwendungen umgehen.