Prozessmanager Digitalisierung (m/w/d)

• Sie entwickeln im Team Konzepte für kundenorientierte Prozesse im Netzkundenmanagement.
• Sie steuern die Umsetzung der erarbeiteten Konzepte in Zusammenarbeit mit internen und externen Partner*innen.
• In Ihrer Verantwortung liegt die Sicherstellung der Qualität der laufenden Prozesse inkl. Fehleranalysen, Systemtests und Prozessanpassungen.
• Sie begleiten Projekte und Arbeitsgruppen innerhalb des Netzgeschäfts und bringen Ihr Fachwissen in bereichsübergreifende Entwicklungen aktiv ein.
• Zudem entwickeln Sie Messkriterien für die Sicherstellung der Prozessqualität, erheben die dazu notwendigen Daten, erstellen Qualitätsberichte und bewerten diese.

• Sie verfügen über ein  Studium der Fachrichtung  (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik , o. Ä. und haben im Idealfall bereits erste Berufserfahrung - ggf. sogar im energiewirtschaftlichen Bereich - sammeln können. 
• Im besten Fall bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit SAP, CRM-Systemen sowie Prozessdesign mit. 
• In Projekten übernehmen Sie bei Bedarf auch die Rolle der Projektleitung.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 15 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung

Die N-ERGIE Netz GmbH, Nürnberg, betreibt die Netze für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser in großen Teilen Mittelfrankens und angrenzenden Regierungsbezirken. Die 100-prozentige Tochter der N-ERGIE Aktiengesellschaft zählt zu den großen Verteilnetzbetreibern in Deutschland. Für eine sichere Energieversorgung und die regionale Energiewende investiert die N-ERGIE Netz GmbH insbesondere in die Transformation des Stromnetzes.