Teamleiter (m/w/d) Kundenprozesse und Reporting
Vollzeit / Nürnberg / unbefristet / ab sofort
Das erwartet Sie
- Als Teamleiter*in übernehmen Sie die fachliche Leitung eines Teams, das energiewirtschaftliche Systeme über alle Marktrollen hinweg betreut und weiterentwickelt.
- Sie wirken aktiv beim Customizing und der Applikationsbetreuung mit und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs bei.
- Sie koordinieren externe Dienstleister und unterstützen bei der Qualitätssicherung der gelieferten Leistungen.
- Sie bringen Ihre Erfahrung in die Optimierung und Weiterentwicklung der Schnittstellen zu unseren digitalen Kundenselfservice-Portalen ein.
- Zudem wirken Sie in Projekten mit und unterstützen bei der Umsetzung von Reportinganforderungen, Mailingaktionen sowie der Datenbereitstellung für Monats- und Jahresabschlüsse.
Das zeichnet Sie aus
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Energiewirtschaft, Energiepolitik und im Konzernberichtswesen sowie ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sie bringen Erfahrung Projekt- und Prozessmanagement sowie in der Gesprächs- und Verhandlungsführung mit.
- Sie wenden MS Office sicher an und besitzen gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen IT-Systemen wie SAP IS-U bzw. SAP S/4HANA sowie CRM-Systemen.